L’Intention de la Direction
C’est l’intention de la Direction qui indique la valeur qu’elle attribue à son entreprise.
Une entreprise dont la Direction a l’intention de développer le savoir-faire de ses employés a plus de valeur qu’une entreprise dont la Direction ne sait pas où elle va. Quand la Direction est au clair par rapport à la direction de son entreprise, elle sait ce qu’elle a à faire à tout instant.